Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại 8k8888

8k8888 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo luật địa phương
8k8888 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại 8k8888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8k8888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể cho từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn thực hành chính chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Kiểm soát cookie và phiên truy cập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại.
Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ hay bán cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8k8888 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat tiếng Việt Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua cửa sổ chat trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian xử lý quy định.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và dùng mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư — kèm xác minh danh tính để bảo vệ thông tin của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 8k8888

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu tài khoản được xử lý — bao gồm quyền yêu cầu điều chỉnh, phạm vi dữ liệu thu thập và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để xác minh — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập bởi người khác.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt điện thoại hoặc trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ cho đối tác quảng cáo. Thông tin thanh toán chỉ chuyển đến đơn vị xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay để hoàn tất nạp hoặc rút tiền.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Thời hạn cụ thể có thể thay đổi tùy theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thiết bị được thu thập nhằm cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.